SNCF

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APP TGV INOUI PRO

APP TGV INOUI PRO

OVERVIEW

OVERVIEW

OVERVIEW

L'application TGV Pro INOUI, utilisée par plus de 300 000 utilisateurs quotidiens, a fait l'objet d'une refonte majeure visant à améliorer l'expérience de consultation des réservations de train. Cette refonte a été conçue pour offrir aux utilisateurs une interface plus intuitive et des fonctionnalités avancées pour rester informés en temps réel.

Interface intuitive

Réalisation d’un audit du site web actuel afin d’évaluer les points qui ne fonctionnent pas, les questions d’accessibilité et les performances du site. Nous avons aussi partagé des préconisation sur certaines pratiques.
Alertes en temps réel

Intégration d'un système d'alertes en temps réel pour informer les utilisateurs de tout changement dans leur itinéraire, tels que retards, annulations ou modifications de voie. Les notifications push garantissent que les utilisateurs sont toujours au courant.

Suivi des retards

Ajout d'une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de suivre en direct les éventuels retards de leur train. Des informations détaillées sur la raison du retard et les mises à jour prévues sont fournies pour une planification optimale.

Historiques des voyages

Ajout d'une fonctionnalité d'historique des voyages, permettant aux utilisateurs de consulter facilement leurs voyages passés, y compris les détails des réservations, les horaires et les événements pertinents.

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